|
|
บทที่ 2
การศึกษาความเป็นไปได้
การศึกษาความต้องการของลูกค้า
แบบสัมภาษณ์การจัดการธุรกิจการขายเสื้อผ้าแฟชั่น
คำชี้แจง
1. แบบสัมภาษณ์นี้เป็นคำถามที่ใช้สัมภาษณ์ผู้ประกอบการหรือพนักงานขายเพื่อตอบ
รายละเอียดด้านการกระบวนการขายเสื้อผ้าแฟชั่น โดยแบ่งรายละเอียดของคำถาม
ออกเป็น 3 ส่วนดังนี้
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของสถานประกอบการ
ส่วนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ประกอบการ
ส่วนที่ 3 ข้อมูลเกี่ยวกับระบบการขายสินค้า
2. กรุณาตอบคำถามทุกคำถามตามความเป็นจริง
3. คำตอบของท่าน ผู้ดำเนินการศึกษาถือเป็นความลับ โดยจะนำไปใช้เฉพาะใน
การศึกษานี้เท่านั้นและจะไม่เปิดเผยไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
4. ชื่อสถานที่ประกอบการของท่านจะไม่ปรากฏในเอกสารรายงานการศึกษาโดยเด็ดขาด
และจะ ไม่เปิดเผยไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
หมายเหตุ : ใส่เครื่องหมาย P ใน £ ในข้อที่ตรงกับความเป็นจริง
ชื่อผู้สัมภาษณ์ 1.........นางสาวหนึ่งฤทัย โพธิวุฒิ............
2.........นางสาวไพรัช ฤกษ์ยินดี...............
3.........นายธวัชชัย จะระ.........................
วันที่........29 มิถุนายน 2548.........
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของสถานประกอบการ
1. ชื่อสถานที่ประกอบการ...........................P.P.SHOP...................................
ที่อยู่ เลขที่....จตุจักรพลาซ่า....โครงการ 8..... ซอย....16/4.......ถนน...กำแพงเพชร 2....
แขวง...................ลาดยาว................. เขต...........จตุจักร..........................
จังหวัด............กรุงเทพฯ...............รหัสไปรษณีย์............10900...............
โทรศัพท์........07-8341144.............โทรสาร...................-.........................
บุคคลติดต่อ.........คุณกานต์สินี....เทียนชอ..............
ตำแหน่ง............เจ้าของร้าน...........
2. ประเภทกิจการประกอบการ..............ร้านขายเสื้อผ้า.......................
3. ดำเนินกิจการมาแล้ว..............5..................ปี
4. จำนวนพนักงานทั้งหมด..........................คน
£ 1. ชาย..............คน R 2. หญิง.............คน
ส่วนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ประกอบการ
5. พื้นที่ของสถานประกอบการทั้งหมด.............2 X 4 ......เมตร...........
6. ลักษณะของสถานประกอบการมีลักษณะใด
R กิจการค้าปลีก R กิจการค้าส่ง £ อื่น ๆ (ระบุ)...............
7. ค่าสถานที่ประกอบการมีลักษณะการจ่ายอย่างไร
£รายวัน R รายเดือน £ รายปี £ซื้อขาด
8. จำนวนวันที่เปิดบริการ
£ทุกวัน £วันจันทร์-ศุกร์ Rวันเสาร์-อาทิตย์ £ อื่น ๆ (ระบุ).........
9. พอใจกับทำเลที่ตั้งของสถานประกอบการหรือไม่
£พอใจ Rไม่พอใจ
ส่วนที่ 3 ข้อมูลเกี่ยวกับระบบการขายสินค้า
10. สินค้าที่จำหน่ายเหมาะกับลูกค้าเพศใด
£ เพศชาย R เพศหญิง
11. จำหน่ายลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการมีจำนวนเท่าใด
£ มาก £ ปานกลาง £ น้อย
12. จำนวนสินค้าเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าหรือไม่
R เพียงพอ £ ไม่เพียงพอ
13. วิธีการจัดทำข้อมูลการขายและรายรับ-รายจ่ายอย่างไร…จดบันทึกการขายในแต่ละวัน…
14. สถานประกอบการมีการโฆษณาประชาสัมพันธ์
£ มี R ไม่มี
15. ต้องการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในระบบการขายสินค้าหรือไม่
R ต้องการใช้ในด้าน 1......... โฆษณาประชาสัมพันธ์...............................
2...........ทำรายรับ-รายจ่ายให้เป็นระเบียบมากขึ้น....
3.............เพิ่มยอดขาย...............................................
4.............จัดเก็บข้อมูลสินค้า......................................
£ ไม่ต้องการ
16. ข้อเสนอแนะและข้อคิดเห็นเพิ่มเติม
........ต้องการให้โฆษณาชื่อร้านและสินค้าในร้านให้รู้จักแพร่หลายและเพิ่มยอดขาย โดยใช้สื่อที่มีคุณภาพ..................
· การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
1. มีการโฆษณาโดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย
2. เป็นที่รู้จักของบุคคลทั่วไป
สรุปสิ่งที่กลุ่มของเราสามารถตอบสนองได้
1. การโฆษณาโดยผ่านอินเตอร์เน็ต ซึ่งจัดทำเว็บแยกเป็นสัดส่วน เช่น ที่มา ที่ตั้ง
ตัวอย่างสินค้า เป็นต้น และระบบการขายสินค้าผ่านทางเว็บได้
2. เป็นที่รู้จักของบุคคลทั่วไป โดยจัดทำใบปลิวที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับระบบการขาย
สินค้าและโปรโมชั่นในส่วนของการลดราคาสินค้า
การศึกษาความเป็นไปได้ทางเทคนิค
· ศึกษาจากตำราเรียน
- กิตติ ภักดีวัฒนะกุล.คัมภีร์การวิเคราะห์และออกแบบระบบ.- กรุงเทพฯ:เคทีพี คอมพ์ แอนท์ คอนซัลท์ , 2546. 576 หน้า
- เชลลี / แคช แมน / โรเซนแบทน์ . การวิเคราะห์และออกแบบระบบ – Systems Analysis and Design. – กรุงเทพฯ : สำนักพีท๊อป , 2546 .320 หน้า
- โอภาส เอี่ยมศิริวงศ์.การวิเคราะห์และออกแบบระบบ.-กรุงเทพฯ:ซีเอ็ดยูเคชั่น,2545.232 หน้า
- พิพัฒน์ ยอดพฤติการ.เริ่มต้นธุรกิจกับอินเตอร์เน็ต.-กรุงเทพฯ:ซีเอ็ดยูเคชั่น,2537
- อโณทัย นอบไทยและหงษ์ลัดดา พงษสุวรรณ.นักวิเคราะห์ระบบ Soft Ware Project Surval Guide DSL.-กรุงเทพฯ,2543
การวิเคราะห์ความเป็นไปได้
· ทางเทคนิค
Hardware
1. Computer
- CPU INTEL CELERON 2.4 BOX CARD
- M/B LEMEL P4M266A FSB533 SOUND+LAN
- CD-RW SAMSUNG 52X32X52 BOX
- CASS ATX 0327-3 WHITE
- KEYBOARD SLIM 1807 SILVER/BLACK
- DDR-RAM LEMEL 256/333 BY SYNNEX LIFE
- SCROLL MOUSE 3066 SILVER/BLACK
- MONITOR PROVISION-V 720 FDS 17” FLAT B
- MODEM ROCKWELL 56 K INT V.92
- SPEAKER SAAG 820 W
- FDD SAMSUNG 1.44
- HDD SEAGATE 40/7200 3Y BY DCOM
2. Printer EPSON C63
3. กล้องดิจิตอล SUMSUNG Digimax A 402
Software
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft Access
- Microsoft FrontPage
- Visual Basic
ขอบเขตโครงงาน
จัดทำ Web Site ของ P.P.SHOP ขึ้นโดยที่ภายใน Web Site จะมีข้อมูลเกี่ยวกับมีที่มา ที่ตั้ง สินค้าตัวอย่างและระบบการขายสินค้าผ่าน Web Site
สรุป
สถานประกอบการชื่อ P.P.SHOP ที่อยู่จตุจักรพลาซ่า โครงการ 8 ซอย 16/4 ถนนกำแพงเพชร 2 แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 เบอร์โทร 07-8341144 เจ้าของกิจการคือ คุณกานต์สินี เทียนชอ ประกอบกิจการขายเสื้อผ้าแฟชั่น ดำเนินกิจการมาแล้ว 5 ปี มีพนักงาน 1 คน พื้นที่ของสถานประกอบการ 2X4 เมตร โดยมีลักษณะของสถานประกอบการจะเป็นกิจการค้าปลีกและค้าส่ง ซึ่งค่าสถานที่ในการประกอบกิจการต้องจ่ายเป็นรายเดือน วันที่เปิดบริการขายสินค้าคือ วันเสาร์-อาทิตย์ สินค้าที่จำหน่ายจะเหมาะกับเพศหญิง การจัดทำข้อมูลการขายและรายรับ-รายจ่ายของร้านส่วนมากใช้การจดบันทึกเป็นรายวัน ทางสถานประกอบการยังไม่มีการโฆษณาประชาสัมพันธ์ทางร้านจึงต้องการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ร้านให้รู้จักแพร่หลายและเพิ่มยอดขายโดยใช้สื่อที่มีคุณภาพ
